Évaluations Hôtel Dům Bedřicha Smetany****, Thermales Ville Thermale Luhacovice

Dobrý den, návrhy na zlepšení služeb ponechám na Managerovi, který řídí lázeňský dům Bedřicha Smetany. Konstatuji : za celý pobyt recepční při příchodu i odchodu z budovy nepozdraví ani se nepodívá / asi esemeskuje, nebo vykonává jinou zajímavější činnost. První den po příjezdu jsem na chodbě pozdravila pokojskou, která se od vozíku ani neotočila natož aby pozdravila. Když jsem po pěti dnech pobytu prosila pokojskou, aby nám převlékla postel - sdělila mi, že je v práci sama ať si to zařídím další den, kdy budou na práci 2. Smutné na tom všem je, že jsme další den již odjížděli. Snídaně : 7:00 až 9:00 , kolem 8:00 hod nedoplněn sortiment vůbec !, teplý úsek již umytý a připravený na další den..., naprostá katastrofa !!! Personál stravovacího úseku je další katastrofa, kromě vedoucí blondýnky s culíkem, ta jediná se nám věnovala. Vzhledem k tomu, že s manželem navštěvujeme i jiná ubytovací a stravovací zařízení v ČR i v cizině, bylo nám z celého pobytu dost smutno a snažili jsme se vykompenzovat celou situaci výlety do okolí. S pozdravem Holečková Irena / manžel Arnošt Hubený tel. : 602280519