Évaluations Hôtel de wellness Diplomat****, Thermales Ville Thermale Rajecke Teplice

aj náročného zákazníka

viď návrhy na zlepšenie

V termíne keď sme absolvovali pobyt mali v hoteli nejakú akciu, nás klientov presunuli na večeru do kongresovej sály, jedlo bolo vtedy studené a neadekvátny sortiment. Ak hotel má akciu vo svojom zariadení, myslím, že klient by to nemal vôbec pocítiť. Jeden obchod by nemal byť na úkor druhého.

Mobilné postele v izbách štandard nie je najvhodnejšie riešenie, uvítali by sme manželskú posteľ, to nám žiaľ nevyhovovalo a tieto postele veľmi vŕzgali pri každom pohybe, čo bol veľmi rušivý element.Mali by v hoteli rešpektovať, ak má klient záujem o manželskú posteľ, v tomto nám nevyšli v ústrety.